|
שליטה ובקרה
|
חטיבת שליטה ובקרה בקבוצת אמן מספקת פתרונות מובילים בתחום ניהול התהליכים העסקיים- BSM הכולל: ניהול ארגון ה- ITSM- IT וניהול השירותים והתשתיות מקצה לקצה (End to End).
|
בעולם שבו חשיבות זמינות השירות העיסקי הולכת וגדלה ומערכות שליטה ובקרה הופכות לחלק ממערך גדול ומורכב, יש להתאים את פתרונות השו"ב (שליטה ובקרה) ופתרונות
ה BSM ע"פ צרכי הלקוח והתהליך הופך מורכב מבעבר.
בעקבות התפתחויות בדרישות הלקוח והשימוש ההולך וגובר במתודולוגית ITIL, מרחיבות חברות התוכנה את סל המוצרים שלהם ומאפשרות מגוון גדל והולך של פתרונות.
חטיבת השו"ב בקבוצת אמן הינה שותפה עיסקית ברמת Gold Partner של חברת
HP Software ועוסקת שנים רבות ביישום והטמעה של מערכות לניהול IT אצל לקוחות רבים.
הניסיון הרב וההכרות עם עולם ניהול ה- IT יחד עם סל הפתרונות אותו אנו מספקים, מאפשר בניית פתרון כולל לניהול ארגון ה IT משלב האיפיון ועד שלב הביצוע.
בין לקוחותינו: טבע, ממר"ם, פלאפון, סלקום, פרטנר, מפעלי ים המלח, מכבי שירותי בריאות, אורבוטק, מירס, ויזה כאל, בנק דקסיה,משרד רוה"מ, ECI, TGS,JAJAH, ועוד |
סל הפתרונות אותו אנו מספקים:
|
 |
ייעוץ ובניית תוכניות אב לניהול ארגון IT על פי מתודולוגיית ITIL |
|
ייעוץ, הטמעה וליווי פתרונות המבוססים על סל הפתרונות של חברת HP Software: |
| |
Business Service Managment -BSM |
| |
Business Service Automation-BSA |
| |
IT Service Management -ITSM |
|
שילוב של מתודולוגיה , ניסיון , והבנת התהליכים העסקיים מציבה את קבוצת אמן כמובילה בשוק.
|
| |
|
|
|