מה התפקיד שלך יכלול?

למשרד ממשלתי בירושלים דרוש/ה HELP DESK

למי התפקיד יתאים?

ניסיון מעל 3 שנים
הכרה והפעלת מערכות מחשוב אשר נמצאות בשימוש של המשרד וכן מערכות סיוע ותמיכה, קבלת קריאות סיוע, טיפול בתקלות
אחראיות לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
ניסיון של 3 שנים לפחות במוקד תמיכה טלפוני.
ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה במוקד HD.
ניסיון בתמיכה באופיס, במערכות עבודה מבוססות WIN, תקשורת ואינטרנט
ניסיון בטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
ידע ב-AD
ידע ברשתות תקשורת