קבוצת אמן

תאריך עדכון אחרון 29/04/26 

קבוצת אמן בע״מ והחברות הקשורות אליה, לרבותInnocom, Aman Digital, Asperii, DBFS, DeoniX, Eshnav Information Systems, Eternity, HCCM Consulting, Integral Solutions, Kiddod    Engineering, KMS Lighthouse, Rasner, Veriest  שהינן חלק מקבוצת אמן, מכבדות את פרטיות המשתמשים, המבקרים, המועמדים, הלקוחות ואנשי הקשר העסקיים שלהן.

מדיניות זו נועדה ליידע, בשפה ברורה, סוג המידע האישי המעובד במסגרת השימוש באתר, בשירותים הדיגיטליים, בטפסים המקוונים, בפעילות הגיוס, בפניות מסוג דיוור ישיר באפליקציות ובשירותי קבוצת אמן; לאילו מטרות נעשה בו שימוש; למי הוא עשוי להימסר; כמה זמן הוא נשמר; ומהן זכויותיך ביחס למידע.

בעל שליטה במידע

ביחס לאתר האינטרנט, לטפסי יצירת קשר, לפעילות שיווקית ודיוור ישיר, לטפסי מועמדות למשרות המפורסמות בפלטפורמות השונות תחת שמינו, קבוצת אמן קובעת את מטרות העיבוד והינה פועלת כבעלת שליטה במאגר המידע.

ביחס לשירותים מסוימים הניתנים ללקוחות עסקיים, שבהם קבוצת אמן מעבדת מידע אישי עבור לקוח ועל פי הוראותיו, קבוצת אמן עשויה לפעול כמחזיקה או כמעבדת מידע עבור הלקוח, בהתאם להסכם ההתקשרות. במאגרים אילו קבוצת אמן פועלת בהתאם להנחיות בעל השליטה במאגר המידע. 

אין חובה למסור מידע

אינך חייב למסור לנו מידע אישי על פי דין, אלא אם נאמר אחרת ביחס לשירות מסוים. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייתך, לבחון מועמדות למשרה, לספק שירות, לפתוח חשבון, לאפשר שימוש באפליקציה או לבצע פעולה שביקשת.

סוגי המידע שאנו מעבדים

מידע הנמסר ישירות על ידך

אנו עשויים לאסוף פרטים כגון שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, שם חברה, תפקיד, נושא הפנייה, תוכן ההודעה, פרטים שמסרת במסגרת פנייה לשירות לקוחות, בקשה לקבלת מידע, הצטרפות לשירות, הרשמה לאירוע או יצירת קשר עסקי.

בטפסי קריירה וגיוס אנו עשויים לאסוף קורות חיים, פרטי קשר, תפקידים קודמים, ניסיון מקצועי, השכלה, המלצות, מידע שנכלל בקובץ שצירפת וכל מידע נוסף שתבחר למסור במסגרת מועמדותך.

במסגרת שירותים מסוימים, חשבון משתמש או אפליקציה, אנו עשויים לאסוף פרטי הרשמה, פרטי אימות, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, מזהה משתמש, נתוני התחברות, העדפות משתמש, מסמכים, דוחות, קבצים ונתונים הדרושים להפעלת השירות.

במסגרת שירותים פיננסיים, תפעוליים, ארגוניים או עסקיים, ככל שהם ניתנים, עשויים להיאסף פרטים כמו כתובת, מספרי זיהוי, פרטי חשבון, פרטי תשלום, פרטי תפקיד, פרטי מקום עבודה, מסמכים עסקיים, מסמכים פיננסיים ונתונים נוספים הדרושים למתן השירות. ככל שהמידע נמסר על ידי מי מלקוחותינו ואנו מעבדים א המידע כמחזיק, אנו פועלים רק על פי הנחיות בעלת השליטה במאגר המידע. 

מידע הנאסף בעת השימוש באתר ובשירותים

בעת שימוש באתר או בשירותים דיגיטליים אנו עשויים לאסוף כתובת  IP,  מזהי מכשירך על מנת להתאים את התצוגה האידיאלית, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפה, מועד כניסה, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, מקור ההגעה לאתר, נתוני שימוש, נתוני לוג, Cookies, פיקסלים, תגיות מעקב וטכנולוגיות דומות.

מידע זה משמש להפעלת האתר, אבטחתו, התאמתו למכשיר ולדפדפן, ניתוח שימוש, שיפור השירותים, מדידת קמפיינים, מניעת הונאות, זיהוי פעילות חריגה, פרסום, רימרקטינג ושיפור חוויית המשתמש.

מידע מצדדים שלישיים

אנו עשויים לקבל מידע מצדדים שלישיים, לרבות ספקי פרסום, ספקי אנליטיקה, רשתות חברתיות, מערכות CRM, מערכות ניהול פניות, ספקי גיוס, לקוחות עסקיים, שותפים עסקיים, ספקי תשלום, ספקי אבטחת מידע וספקי שירותים טכנולוגיים.

ככל שאתה יוצר אינטראקציה עם נכסים דיגיטליים של אמן וברשתות חברתיות או מגיע לאתר מפרסום דיגיטלי, ייתכן שנקבל מידע מוגבל על האינטראקציה בהתאם להגדרותיך ולמדיניות הפרטיות של אותה פלטפורמה.

מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי, לפי העניין, למטרות הבאות: 

2. 1. מענה לפניות שנשלחו באמצעות האתר או ערוצים אחרים.
   2. יצירת קשר עם לקוחות, מתעניינים, ספקים, מועמדים ואנשי קשר עסקיים.
   3. בחינת מועמדות למשרות, ניהול הליכי גיוס ושמירת קורות חיים למשרות עתידיות בכפוף להסכמה.
   4. מתן שירותים ללקוחות, פתיחת חשבון, הפעלת אפליקציה או מערכת, אימות משתמשים וניהול הרשאות.
   5. אספקת מסמכים, דוחות, קבצים, מידע ושירותים דיגיטליים.
   6. גבייה, תשלומים, חשבוניות, תמיכה, שירות לקוחות וניהול התקשרות.
   7. אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה, ניטור פעילות חריגה, איתור תקלות ושיפור יציבות השירות.
   8. ניתוח שימוש באתר ובשירותים, שיפור חוויית משתמש, התאמת תוכן ושיפור מוצרים ושירותים.
   9. ניהול קמפיינים, מדידת פרסום, פרסום מותאם, רימרקטינג והצגת תכנים רלוונטיים, בכפוף לדין ולהעדפות המשתמש.
   10. עמידה בחובות משפטיות, רגולטוריות, חשבונאיות, מיסויות, חוזיות או דרישות רשות מוסמכת.
   11. ניהול הליכים משפטיים, אכיפת תנאי שימוש, הגנה על זכויות קבוצת אמן, לקוחותיה, משתמשיה והציבור.
   12. מיזוג, רכישה, שינוי מבני, העברת פעילות או בדיקת נאותות עסקית, בכפוף להגנות מתאימות.

הסכמה

הבסיס המשפטי לעיבוד המידע הינו הסכמה, ומעובד בהתאם למטרת השימוש שהוגדרה.

ביחס לדין הישראלי, המידע נאסף לאחר שהסכמת למסור מידע, אקטיבי או פאסיבי, ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ובמקרים המתאימים על בסיס הסכמתך כפי שניתנה לצדדי ג’, פנייה יזומה שלך, צורך בהתקשרות עמך, הקמת התקשורת עימך באופן דיגיטלי, אינטרס עסקי של אמן, קיום חובה משפטית או מתן שירותים לפי הסכם.

ככל שחלים דיני הגנת המידע באיחוד האירופי או בבריטניה, העיבוד עשוי להתבסס על אחד או יותר מהבסיסים הבאים:

מטרת העיבוד	עיבוד בהתאם למטרה מוגדרת
מענה לפנייה או בקשת מידע	ביקור ופניה באתר או בפניה דיגיטלית
פתיחת חשבון ומתן שירות	הסכמה בחוזה או עיבוד טרום חוזה
שמירת קורות חיים למשרות עתידיות	הסכמה
ניהול הליך גיוס למשרה אליה פנית	בחינת מועמדים לעבודה
שליחת דיוור שיווקי	הסכמה או אינטרס לגיטימי, בהתאם לדין החל
Cookies לא חיוניים, פרסום ורימרקטינג	הסכמה, ככל שנדרשת
אבטחת מידע, מניעת הונאה ותיעוד לוגים	אינטרס לגיטימי וחובה משפטית
עמידה בדרישות דין, מס, חשבונאות ורגולציה	חובה משפטית
ניהול תביעות והגנה משפטית	אינטרס לגיטימי או חובה משפטית

טכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיותCookies, תגים ופיקסלים ובטכנולוגיות דומות כדי להפעיל את האתר, לספק את השירות שלנו, לגיוס מועמדים, לשמור העדפות משתמשים, להבין כיצד משתמשים באתר, למדוד ביצועים באתר, לאבטח את השירותים, לנתח קמפיינים, לבצע פרסום מותאם ורימרקטינג.

הטכנולוגיות עשויות לכלול Cookies חיוניים, Cookies אנליטיים, Cookies שיווקיים, פיקסלים, Web Beacons, , תגיות, Embedded Scripts, מזהים מקוונים ולוגים.

אנו עשויים להשתמש, בין היתר, בשירותי צדדים שלישיים כגון:

ספק / קטגוריה של ספק	מטרה
Google / Google Analytics / Google Ads	אנליטיקה, מדידת שימוש, פרסום, מדידת קמפיינים ורימרקטינג
Meta / Facebook / Instagram	פרסום, מדידת קמפיינים, קהלים מותאמים ורימרקטינג
LinkedIn	קישור לרשת חברתית, פרסום עסקי ומדידת קמפיינים, ככל שמופעל
Outbrain	אופטימיזציית פרסום והפצת תוכן
Taboola	אופטימיזציית פרסום והפצת תוכן
TikTok	פרסום והפצה, ככל שמופעל
CallTrackingMetrics	מדידת שיחות, ייחוס קמפיינים ואופטימיזציית פרסום
Zoho	ניהול מידע, פניות, CRM או תהליכי שירות
מערכות העשרת לידים ומודיעין עסקי, כגון ZoomInfo, ככל שמופעלות בפועל	זיהוי, העשרה וניהול קשרים עסקיים

ניתן לשנות את העדפות שלך במכשירך או באמצעות האתר, ככל שמנגנון כזה זמין, וכן לחסום או למחוק     Cookies דרך הגדרות הדפדפן. יש לקחת בחשבון שחסימת Cookies מסוימים עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

האתר אינו מתחייב להגיב לאותות “Do Not Track”, ככל שהדפדפן שולח אותם מאחר שאין לנו שליטה בהם.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. עם זאת, אנו עשויים למסור מידע אישי לצדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש למטרות המתוארות במדיניות זו, ובכלל זה:

2. 1. ספקי אירוח, אחסון, ענן ותשתיות.
   2. ספקי אבטחת מידע, ניטור, גיבוי, תחזוקה ותמיכה.
   3. ספקי אנליטיקה, מדידת שימוש, פרסום, רימרקטינג וניהול קמפיינים.
   4. מערכות CRM, ניהול פניות, דיוור, שירות לקוחות ותמיכה.
   5. ספקי גיוס, מערכות ניהול מועמדים ויועצים המסייעים בהליך גיוס.
   6. ספקי תשלום, בנקים, מערכות גבייה, חשבונאות ומיסוי.
   7. חברות קשורות בקבוצת אמן, בישראל ומחוץ לישראל, ככל שהדבר נדרש למטרות השירותים, הניהול, הגיוס, התמיכה או הפעילות העסקית.
   8. יועצים מקצועיים, עורכי דין, רואי חשבון, מבקרים וגורמי ציות.
   9. רשויות מוסמכות, בתי משפט או גורמים אחרים כאשר קיימת חובה משפטית או צורך להגן על זכויות.
   10. צדדים לעסקה עסקית, מיזוג, רכישה, העברת פעילות או בדיקת נאותות, בכפוף להגנות מתאימות. 

העברת מידע מחוץ לישראל

קבוצת אמן פועלת בישראל ובמדינות נוספות, ועשויה להשתמש בספקי שירותים שמערכותיהם או שרתיהם ממוקמים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, באיחוד האירופי, בבריטניה, ביפן או במדינות נוספות.

כאשר מידע אישי מועבר מחוץ לישראל, אנו פועלים בהתאם להוראות הדין החל, לרבות תקנות הגנת הפרטיות לעניין העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה, ונוקטים אמצעים חוזיים, ארגוניים וטכנולוגיים שנועדו להגן על המידע.

ככל שחלים דיני האיחוד האירופי, העברה למדינות שאינן נהנות מהחלטת תאימות תיעשה, על בסיס מנגנוני העברה מוכרים כגון Standard Contractual Clauses או מנגנון חוקי אחר.

שמירת מידע ומחיקה

אנו שומרים מידע אישי למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף, אלא אם נדרשת תקופת שמירה ארוכה יותר לפי דין, הסכם, צורך עסקי לגיטימי, הגנה משפטית, אבטחת מידע, מניעת הונאה, הנהלת חשבונות, מס או דרישות רגולטוריות.

מידע שנמסר במסגרת פנייה כללית יישמר למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה ולתיעוד סביר של הטיפול בה.

קורות חיים ומידע של מועמדים יישמרו לצורך בחינת המועמדות למשרה אליה פנית. שמירה למשרות עתידיות תיעשה על בסיס הסכמה, וניתן לבקש מחיקה בכל עת.

מידע טכני, לוגים ונתוני אבטחה יישמרו למשך התקופה הנדרשת לתפעול, אבטחה, תיעוד ובירור אירועים.

מידע שעבר אנונימיזציה או אגרגציה באופן שאינו מזהה אדם עשוי להישמר ללא מגבלת זמן.

אבטחת מידע

כחברה מספקת שירותי אילו, אנו כמובן מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי, גילוי, העתקה או השמדה.

אמצעים אלה עשויים לכלול בקרות גישה, הרשאות, אימות משתמשים, ניטור, מניעת התחזות, הצפנה לפי הצורך, גיבויים, תיעוד פעולות, נהלים, הדרכות, בדיקות ספקים ומנגנוני תגובה לאירועי אבטחה.

עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון, תקלה, חדירה, שימוש בלתי מורשה או אירוע אבטחת מידע. 

ככל שעולה חשש לפעילות בלתי לגיטימית במידע שלך, ניתן לפנות אלינו כאן או בפרטים המצויים במסמך זה, המתעדכן מפעם לפעם. 

זכויותיך כנושא המידע

בהתאם לחוק, עומדות לך זכויות ביחס למידע האישי המעובד על אודותיך במערכות המידע שלנו, לרבות זכות לעיין במידע וזכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

במקרים המתאימים ולפי שיקול דעת, כמו כן בכפוף לחוק, ניתן לבקש גם מחיקה, הגבלת שימוש, התנגדות לשימוש מסוים, הסרה מדיוור שיווקי או משיכת הסכמה שניתנה לשימוש מסוים.

בקשה למימוש זכויות ניתן להגיש באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו. אנו נבחן את הבקשה ונשיב בהתאם.

דיוור ישיר ופניות שיווקיות

ככל שתבחר להצטרף לרשימות דיוור, לקבל עדכונים, הזמנות לאירועים, הצעות, תוכן מקצועי או מידע שיווקי, נשתמש בפרטי הקשר שלך לצורך משלוח סוג התכנים שביקשת. ניתן להסיר את עצמך מרשימות דיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה, פנייה אלינו או כל מנגנון אחר שיפורט בהודעה.

הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע מאיתנו לשלוח הודעות שירות, הודעות תפעוליות, הודעות משפטיות או הודעות הנדרשות לצורך מתן שירות קיים.

מועמדים לעבודה

אם הגשת מועמדות למשרה, אנו נעבד את המידע שמסרת לצורך בחינת התאמתך למשרה, יצירת קשר עמך, ניהול הליך הגיוס, קיום ראיונות, בדיקות מקצועיות, בדיקת התאמה לתפקידים נוספים ותיעוד ההליך.

שמירת קורות חיים במאגר מועמדים לצורך פנייה לגבי משרות עתידיות תיעשה על בסיס הסכמה. ניתן לבקש את מחיקת קורות החיים ממאגר המועמדים בכל עת. ללא בקשה מסויימת אנו עשויים למחוק את המידע על אודותייך, למעט עצם קיום הליך בעבר, בפרק זמן של עד שנה מיום סיום ההליך. 

אין לכלול בקורות חיים מידע שאינו נדרש להליך הגיוס, כגון מידע רפואי, מידע משפחתי, מספרי זיהוי שאינם נדרשים, תמונות או מידע רגיש אחר, אלא אם הדבר נדרש במפורש.

קטינים

האתר והשירותים של קבוצת אמן אינם מיועדים לקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הרשאה מתאימה, נפעל למחיקתו או להסדרת הטיפול בו בהתאם לדין.

קישורים לאתרים חיצוניים ורשתות חברתיות

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, עמודי רשתות חברתיות, סרטונים, מערכות צד שלישי או שירותים שאינם מופעלים על ידינו. השימוש באותם שירותים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ואנו ממליצים לעיין בהם טרום השימוש.

שינויים במדיניות

אנו מעדכנים מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינוי בשירותים, בטכנולוגיות, בספקים, בדרישות הדין או בפעילות העסקית שלנו. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.

במקרה של שינוי מהותי, נפעל לפרסם הודעה באתר או למסור הודעה אחרת, ככל שנדרש לפי דין.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא הגנת הפרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בפרטים הבאים:

קבוצת אמן בע״מ
רח׳ שמשון 9, פתח תקווה 4952707
טלפון: 03-6173737
פקס: 073-2016920
ממונה הגנת הפרטיות, DPO: עו״ד רונית קריספין. לפניות ניתן ליצור קשר כאן