Twilio Signal – Customer & Developer Conference 2021

הצטרפו אלינו ליומיים עמוסים בסקירה נרחבת על מוצרי Twilio המוכרים ואלו שטרם פגשתם בשבעה מסלולים שונים שכל מסלול הוא עולם ומלואו:

1. Live Developer Mode
   תחילת העבודה עם Twilio יכולה להיות קלה כמו בקשת API אחת. אבל ככל שגדלים הסיכוי הוא שהפרויקט לא יישאר כך. בסשן זה נסקור כיצד תוכל להפיק את המרב מפלטפורמת המפתחים של Twilio על ידי הצגת תכונות חדשות. נעשה זאת בצורה שלנו: אין שקופיות, רק אתה, אנחנו וסמן מהבהב. אם אתה כמונו ואינך יכול להרחיק את אצבעותיך מהמקלדת אם אתה רואה קוד, תוכל לעקוב אחרינו בשידור חי תוך שימוש במצב SIGNAL Developer. לא משנה אם למדת כיצד להשתמש ב- Twilio או אם אתה ותיק מ- API 2008, הפגישה הזו היא בשבילך.
   

2. חווית לקוח עם שותף אסטרטגי עסקים מצליחים כיום מתפתחים במהירות האור כדי לעמוד בקצב הגדלת דרישות הלקוח והצורך בחוויות דיגיטליות מותאמות אישית. השותפים האסטרטגיים של Twilio לוקחים חלק פעיל בהאצת השינוי הדיגיטלי כך שתוכל להשיג יתרונות אמיתיים עכשיו, ובעתיד להסתגל לדרישות העסק המשתנות שלך. 

3. Twilio Messaging- העשור הבא להודעות עסקיות מאז שהושק ממשק ה- API של ההודעות לפני קצת יותר מעשור, הרבה השתנה וההודעות ממלאות כעת תפקיד קריטי עוד יותר באסטרטגיית מעורבות הלקוחות של כל חברה.Twilio Messaging X היא פלטפורמת הדור הבא שלנו המסייעת לך לבנות שיחה אחת עם כל לקוח באמצעות הודעות מהימנות ואיכותיות שנותנות לצרכנים בחירה. הצטרף אלינו כדי ללמוד על העברת הודעות מהימנות, ערוצים חדשים וכמה כלי פיתוח הפתעה.

4. המסע האנטי גזעני של Twilio – להיות ארגון אנטי גזעני לא קשור רק למדיניות; מדובר בפעולה אמיתית, והלקחים הנלמדים בביצוע פעולות אלה. הצטרף אלינו לצלילה מעמיקה למציאות של פירוק אי -שוויון מערכתי, כיצד ארגונים מובילים בונים גשרים לקהילות היסטוריות שאינן מיוצגות ושוליות, ויוצרות מרחבים בהם כל הקהילות יכולות לשגשג. לא כדאי להחמיץ את ההזדמנות לשמוע את ג’ף לוסון, מנכ”ל טוויליו ומנהיגים מרכזיים אחרים בתחום זה, ולשתף את התובנות שלהם כדי להרחיב את ההבנה והיכולת שלכם לעבודה קריטית זו.

5. פאנל לקוחות – במפגש זרקור זה, מנהיגי עסקים מהתעשיות שהושפעו ביותר בשנים האחרונות, בריאות מדעי החיים וקמעונאות, ישתפו את הגישה הייחודית שלהם לחדשנות באמצעות טכנולוגיה, וכיצד הם מתאימים את צרכי התעשייה הייחודיים שלהם לעולם דיגיטלי. נבדוק: חשיבות המודרניזציה של טכנולוגיות מדור קודם; הדמיה מחדש של חוויות הלקוח באמצעות מעורבות רב ערוצית; בניית זריזות וחוסן באמצעות פתרונות גמישים הניתנים לפריסה. 

6. השינוי הדיגיטלי להעצמת משתמשי הקצה– נוף התקשורת עובר מהפך עצום . ספקי תקשורת, רגולטורים, פלטפורמות מעורבות לקוחות וארגונים בונים מערכת אקולוגית תקשורת יעילה, חזקה וחדשנית יותר. מטרה מרכזית של מאמצים אלה היא להשיב את אמון הצרכנים ברשתות תקשורת כך שהצרכנים יוכלו ליהנות מההתקדמות והחידושים האחרונים – לא משנה היכן הם חיים, עובדים או משחקים. בכנס זה, מנכ”ל טוויליו, ג’ף לוסון, ויושב ראש ועדת התקשורת הפדרלית ג’סיקה רוזנוורסל ידונו בשינויים החשובים המשפיעים על כל עסק או ישות המשתמשת בכלים תקשורתיים כדי להעסיק ולהעצים את משתמשי הקצה שלהם. הם יעשו צלילה עמוקה לסדר היום של ה- FCC וכיצד ה- FCC עבד עם המערכת האקולוגית לתקשורת כדי לסייע בקידום התקשורת מהדור הבא ומעורבות הלקוחות לכולם.
7. מרכזי השירותי מציבים את הלקוחות במקום הראשון – שוק מרכזי השירותי מתפתח. עם זאת, אנו עדיין מוצאים ארגונים תקועים בעבר – ותלויים בטכנולוגיה המגבילה את מה שהם יכולים להציע ללקוחות ובכך מעכבת את העסק שלהם. מפגש זה יעסוק מדוע וכיצד עליך להיכנס לעידן הטכנולוגי הנוכחי . נדון בעיות נפוצות שעומדות בפני ארגונים כיום; כיצד תוכל ליצור בידולים עסקיים רבי עוצמה באמצעות גמישות וחדשנות וכיצד אנו מתאימים אישית את מרכזי השירות המונעים על ידי CDP, EIP, Frontline ו- IoT