Problem Manager / מלווה תהליך ניהול אירוע
שפלה
תיאור התפקיד:
במסגרת התפקיד ניהול וליווי חדר מבצעים בכלל האירועים המטופלים בחדר "לחיסול" מהיר של האירוע וקביעת מתודת התאוששות והכלה. ניהול תהליך "ניהול אירוע" חטיבתי הכולל מעקב ואנליזת דוחות לאירועים הגעה לשורש ומיקוד טיפול רוחבי בהן ריכוז וניהול דיווחי תקלות להנהלות השונות ניהול cab רע"נים, תקלות להנהלה, דריקטוריון, חטנ"ס וכד'. הטמעת מתודה ברמה חטיבתית ללמידה ארגונית…