Customer Success Manager-Citrix
591221022
תיאור התפקיד:
Innocom מגייסת Customer Success Manager (CSM) להצטרף לצוות Citrix. תחומי אחריות: ניהול וליווי תיק לקוחות עסקיים לאורך כל מחזור חיי הלקוח. יצירת קשרי עבודה עם מקבלי החלטות והבנת הצרכים העסקיים והטכנולוגיים של הלקוחות. אחריות על שביעות רצון הלקוחות, שימור לקוחות והגדלת הערך העסקי שהם מפיקים מפתרונות Citrix. זיהוי הזדמנויות להרחבת פעילות (Upsell / Cross-sell) בשיתוף…