מה התפקיד שלך יכלול?
לארגון ממשלתי גדול בירושלים דרוש/ה מיישם/ת ServiceNow
תחומי אחריות
יישום והטמעת תהליכים על גבי פלטפורמת ServiceNow בארגון
אפיון צרכים עסקיים, בניית Workflows וליווי תהליכי יישום
עבודה עם מודולי ITSM, ITOM ו-APM לצד תפעול תשתיות המערכת
ניהול הרשאות, ניטור וגיבויים ועבודה מול צוותים רוחביים וספקים בארץ ובחו"ל
למי התפקיד יתאים?
ניסיון של מעל 4 שנים בתחום ServiceNow
ניסיון מוכח ביישום מודולי ITSM, ITOM ו-APM
ידע והבנה בתהליכי ITIL ויכולת לנתח דרישות עסקיות
יתרון לניסיון בכתיבת סקריפטים, פיתוח ואוטומציות על גבי ServiceNow
אנגלית ברמה טובה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת למידה עצמית ונכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות בעת הצורך