אתר רספונסיבי או אפליקציה? איך עושים את הבחירה הנכונה

אפליקציה מובילה ליתרונות הבאים לארגונים:

• מהירות וביצועים – אפליקציות מפותחות למערכת הפעלה או מכשירים ספציפיים, מה שגורם לכך שיפעלו בצורה מהירה ואיכותית יותר ביחס לאתר. זהו יתרון במיוחד עבור אפליקציות ״כבדות״ כמו משחקי דיגיטל או כאלה שדורשות עיבוד מידע רב.

• גישה לפונקציונאליות של הטלפון – אפליקציות נגישות לחומרה של המכשיר, כמו ל- GPS, למצלמה ולמיקרופון. כתוצאה, הן יכולות לעשות בהם שימוש ובכך לתת מגוון רחב יותר של שירותים למשתמשים. לדוגמה, מתן שירותי איכון באפליקציות של מפות או אפשרויות להעלות תמונות בזמן אמת באפליקציות מדיה חברתית.

• • חווית משתמשים טובה יותר – חווית המשתמשים באפליקציה יותר אינטואיטיבית ועם פחות מהמורות ותקלות בילס לאתר. כתוצאה, צפוי להתגבר השימוש ושביעות הרצון של המשתמשים מהחברה ושירותיה.

• זמינות אופליין – אפליקציות יכולות לספק שירותים ומידע גם כשאין חיבור לאינטרנט, מה שמרחיב את היכולת לתת שירות למשתמשים במגוון מצבים, כולל מקרי קצה.

• מיתוג ושיווק – למשתמשים קיימים, האפליקציה משמשת ככלי שיווקי. לדוגמה, באמצעות התראות פוש, הופעת הלוגו על המסך של המכשיר בכל עת ואפילו מעצם העובדה שהמשים רואים אותה כשהם משתמשים בנייד.

מאידך, יש גם חסרונות:

• תהליך שיווק ארוך ועם פוטנציאל drop off גבוה עד שמתמשים מתקינים את האפליקציה
• קושי לגלות ולחשוף למשתמשים את האפליקציה והמותג
• הצורך לפתח ולעדכן את האפליקציה עבור כך סוג מכשיר ומערכת הפעלה
• תהליכי פיתוח ועדכון מסורבלים יותר
• עלות גבוהה יותר לעומת אתר