מה התפקיד שלך יכלול?

תפקיד ה-BRM (Business Relationship Manager) הוא קריטי בגשר בין צרכי העסק והטכנולוגיה.

בתוך קופת חולים, ה-BRM משמש כקישור חיוני בין חטיבת הטכנולוגיות לחטיבות העסקיות השונות, ומבטיח כי פתרונות הטכנולוגיה תומכים ביעדים העסקיים של הארגון.

תחומי אחריות:

· הבנת התהליכים והצרכים העסקיים של החטיבה העסקית הרלוונטית (ה”לקוח”)

· יצירת וטיפוח מערכת יחסים חזקה עם מנהלי החטיבה העסקית, מנהלי התכנון. היכרות עם בעלי עניין נוספים בחטיבה, משתמשי הקצה וכו’. היכרות עם מאפייניהם וצרכיהם.

· היכרות טובה עם מערכות המידע הרלוונטיות לנושא העסקי/ ללקוח, כולל ממשקים.

· סיוע בתיעדוף הדרישות היכן שנדרש, ובקרה על שלמות הדרישות כחלק מתהליכי בניית תוכנית העבודה השנתית והרבעונית.

· ניהול ציפיות מצד שני הצדדים, הבטחת שקיפות בתהליכים והסרת חסמים.

· זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים עסקיים באמצעות טכנולוגיה, והצגת רעיונות חדשניים.

· ייצוג האינטרסים של החטיבה העסקית בוועדות, ישיבות וקבוצות עבודה רלוונטיות.

· סיוע בניהול קונפליקטים ובקרת שינוים בתוכנית העבודה.

· זיהוי והערכת סיכונים פוטנציאליים הקשורים לפרויקטים, והצעת פתרונות למיתונם.

למי התפקיד יתאים?

דרישות התפקיד:
· תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול/ מערכות מידע- חובה
· ניסיון של 3 שנים בניהול פרויקטים טכנולוגיים/ IT למול יחידות עסקיות- חובה
· ניסיון בהגדרת והטמעת תהליכים עסקיים – חובה
· ניסיון בתפקיד BRM- חובה

יכולות נדרשות:
· ראייה מערכתית רחבה
· יחסי אנוש מעולים, עבודת צוות ותודעת שירות גבוהה
· יכולת הובלה וניהול קונפליקטים
· ראיה מערכתית של צרכי הלקוח
· תפקוד בסביבה דינאמית ואינטנסיבית
· יכולת הובלה, הנעה ורתימה מטריציונית