מה התפקיד שלך יכלול?

עבודה בתוך צוות הדליברי של החברה

ניתוח מערכת טרום ביצוע הפרויקט

פגישות עבודה עם הלקוח

הכנת מסמכי Gap Analysis

הכנת תרשימי הזרימה

ביצוע QA ובדיקות פונקציונליות לפני העלייה לאוויר + ווידוא קיום כל התהליכים שאופיינו (אין צורך בידע בכתיבת תוכנה)

ליווי לקוחות אחרי העלייה לאוויר

למי התפקיד יתאים?

יכולת הבנה טכנולוגית
ניסיון של שנה לפחות QA תהליכים
יכולות אפיון מערכות
רקע אפשרי בעולמות ה-Customer engagement, עולמות ה-Contact Center וה-Omni Channel
רקע אפשרי עם עולמות CRM או SAP